Mari kita bercakap: komunikasi berguna dengan orang yang tidak dikenali

London Underground mengambil tindakan ingin tahu: penumpang dianugerahkan lencana "Tube Berbual?" ( "Mari kita bercakap?"), Menggalakkan mereka untuk berkomunikasi dengan lebih dan terbuka kepada orang lain. British bertindak balas kepada idea dengan sebutir garam, tetapi Oliver Burkeman jurnalis menegaskan bahawa ia masuk akal: kami berasa gembira apabila bercakap dengan orang yang tidak dikenali.

Mari kita bercakap: komunikasi berguna dengan orang yang tidak dikenali

Saya tahu bahawa saya menghadapi risiko kehilangan kewarganegaraan British, apabila saya mengatakan bahawa saya mengagumi perbuatan American Jonathan Dunn, initiators tindakan "Mari kita bercakap?". Anda tahu bagaimana dia bertindak balas kepada sikap bermusuhan London untuk projek itu? Mengarahkan dua kali ganda lencana, dia merekrut sukarelawan, dan sekali lagi bergegas ke dalam pertempuran.

Jangan salah faham: yang secocok dengan seorang rakyat Britain, perkara pertama yang saya fikir - tumbuhan tanpa penghakiman bagi mereka yang menawarkan lebih untuk berkomunikasi dengan orang luar. Tetapi jika anda berfikir, ia masih reaksi pelik. Akhirnya, tindakan itu tidak memaksa perbualan yang tidak diingini hanya tidak bersedia untuk berkomunikasi, tidak memakai lencana. Malah, semua tuntutan dikurangkan di sini untuk mana-mana hujah: kami menyakitkan menonton sebagai penumpang lain tidak selesa lamely cuba untuk mewujudkan dialog.

Tetapi jika kita begitu menakutkan pandangan orang pada mereka sendiri adalah termasuk dalam perbualan biasa di khalayak ramai, mungkin masalah itu tidak mereka?

menolak idea berkomunikasi dengan orang yang tidak dikenali - kemudian menyerah Hammami

Oleh kerana kebenaran, berdasarkan kepada hasil penyelidikan guru Amerika, seorang pakar dalam komunikasi Kio Stark, adalah bahawa kita benar-benar menjadi lebih bahagia apabila bercakap dengan orang yang tidak dikenali, walaupun pra-pasti tidak boleh tahan dengannya. topik ini boleh dengan mudah dipaparkan pada menceroboh masalah kurang ajar gangguan jalan, tetapi Kio Stark segera menjelaskan bahawa ia bukan mengenai pencerobohan agresif ruang peribadi - tindakan itu, dia tidak meluluskan. Dalam bukunya, "Apabila ada orang yang tidak dikenali," kata beliau tentang apa yang adalah cara yang terbaik untuk berurusan dengan bentuk-bentuk yang tidak menyenangkan dan menyakitkan hati interaksi antara orang yang tidak dikenali - untuk menggalakkan dan membangunkan budaya hubungan berdasarkan kepekaan dan empati. Menolak idea untuk berkomunikasi dengan orang yang tidak dikenali sama sekali lebih seperti menyerah diri kepada boors. Mesyuarat dengan orang yang tidak dikenali (dalam hak penjelmaan mereka, kata Kio Stark) adalah "berhenti cantik dan yang tidak dijangka dalam biasa, aliran diramal kehidupan ... Anda tiba-tiba mempunyai soalan, jawapan kepada yang, kerana ia seolah-olah, anda sudah tahu."

Selain takut berasas gangguan, idea ini adalah untuk melibatkan diri dalam jenis ini bercakap mengasingkan kita, mungkin kerana ia menyembunyikan dua masalah utama yang menghalang kita daripada menjadi gembira.

Kami mengikuti peraturan, walaupun ia tidak sesuai dengan kami, kerana kami percaya bahawa orang lain bersetuju dengan ia

Yang pertama adalah bahawa kita berjaya buruk "ramalan afektif", iaitu, kita tidak boleh meramalkan apa yang akan menjadikan kita gembira, "Apakah permainan bernilai lilin." Apabila penyelidik meminta sukarelawan untuk membayangkan bahawa mereka mulai berkata-kata dalam kereta api atau bas dengan orang yang tidak dikenali, mereka yang majoriti adalah terkejut. Apabila mereka diminta untuk melakukannya dalam realiti, mereka lebih cenderung untuk diiktiraf yang dinikmati perjalanan.

Satu lagi masalah - fenomena "jamak (banyak) kejahilan", kerana yang kita mengikuti mana-mana peraturan, walaupun ia tidak sesuai dengan kami, kerana kami percaya bahawa orang lain bersetuju dengan ia. Namun orang lain berfikir cara yang sama (dalam erti kata lain, tidak ada yang percaya, tetapi semua orang berfikir bahawa semua orang percaya). Dan ternyata bahawa semua penumpang di dalam kereta mendiamkan diri, sebenarnya, ada yang tidak akan keberatan bercakap. Saya tidak fikir bahawa mereka meragui akan memenuhi semua hujah-hujah ini. Saya sendiri sedang tidak yakin, dan sebagainya Percubaan terakhir saya untuk berkomunikasi dengan orang yang tidak dikenali tidak begitu berjaya. Still, fikirkan tentang ramalan afektif: kajian menunjukkan bahawa ramalan kami sendiri tidak boleh dipercayai. Jadi anda pasti yang tidak akan memakai lencana "Bercakap?" Mungkin ia hanya satu tanda bahawa akan bernilai.

Sumber: The Guardian.

Mengenai penulis: Oliver Burkeman - penulis British, pengarang "Penawar. Penawar kepada kehidupan yang tidak berpuas hati "(Eksmo, 2014).